دیجیتال مارکتینگ | چگونه در شروع کسب و کار، سرعت فروش را افزایش دهیم؟
قطعا شما هم می‌خواهید معاملات بیشتری را جوش دهید و به نرخ تبدیل بالاتری برسید، پس آگاهی از شاخص های کلیدی بازاریابی بسیار مهم است. سرعت فروش Pipeline Velocity یکی از استانداردهای مهم فروش است که معمولا تیم فروش آن را دست کم می‌گیرد.
این شاخص کلیدی به شما کمک می‌کند تا سلامت کلی کاریز فروشتان را بررسی کنید. به علاوه با بهینه‌سازی نرخ سرعت فروش، می‌توانید تغییرات موردنظرتان را در فرایند فروش اعمال کرده و تیم فروش موفق، موثرتر و منسجم‌تری داشته باشید.
سرعت فروش چیست؟
وقتی اصطلاح سرعت فروش را می‌شنوید چه چیزی توجهتان را جلب می‌کند؟ واژه‌ی سرعت؟ بله، سرعت فروش با تأکید روی واژه‌ی سرعت شکل گرفته است؛ اما هدف ردیابی سرعت نیست، بلکه درک سازوکار آن است.
منظور از سرعت فروش، سرعتی است که سرنخ‌ها کاریز فروش را طی می‌کنند. به عبارت دیگر، سرعت فروش یعنی محاسبه‌ی اینکه فرصت‌ها با چه سرعتی در کاریز فروش شما حرکت می‌کنند و به مرحله‌ی سودآوری و فروش موفق می‌رسند.
به بیان ساه، آن را مثل لوله‌ای تصور کنید که آب در آن جریان دارد و اگر لوله باز باشد، سرعت جریان آب بالاست؛ ولی اگر دچار گرفتگی باشد، سرعت آن به شدت کاهش می‌یابد. پس هرچه در کاریز فروش شما موانع کمتری در کار باشد، سرنخ‌ها سریع‌تر تبدیل می‌شوند.
دریافت خدمات مشاوره رونق کسب و کار و افزایش درآمد
نمونه رایگان و یا خیلی خیلی ارزان
از این روش لوازم‌آرایشی‌ها در کشورمان خوب استفاده می‌کنند، نمونه‌های رایگان در داروخانه‌ها و مراکز خرید ارائه می‌کنند تا شما با محصول و کیفیت آن آشنا شوید. حال ببینیم راهکار آن را در کسب و کارهای کوچک چگونه است. فرض کنید شما شیرینی فروشی دارید.
یکی از بهترین روشهایی که توصیه می‌کنم حتماً امتحان کنید این است که در یک روز خاص، مثلاً برد تیم ملی والیبال از امریکا و یا صعود تیم ملی فوتبال به جام جهانی، یک یا دو مدل شیرینی را رایگان پخش و کاری کنید که افراد جمع شوند داخل مغازه شما تا شیرینی رایگان بگیرند.
با این کار باعث می‌شوید حتی برای یک‌بار هم که شده خیلی از افرادی که با محصول شما آشنا نبوده اند و قصد خرید از شما را هم نداشته‌اند، با انواع شیرینی‌های شما و کیفیت آنها آشنا شوند و شما احساس صمیمیت بین شیرینی فروشی خود و مردم ایجاد می‌کنید، که این روی روند رشد شما تأثیرگذار خواهد بود.
نکته مهمتر اینکه مطمئن باشید در همان روز از شیرینی‌هایی که رایگان نیست توسط همان مردمی که وارد مغازه شما شده‌اند تا شیرینی رایگان دریافت کنند، خرید خواهد شد.
حال شما فرض کنید کسب و کار اینترنتی دارید. سعی کنید در یک روز خاص و یا در یک بازه زمانی، یک هدیه رایگان (یا خیلی خیلی ارزان) تهیه و برای مخاطبین خود ارسال کنید، این هدیه می‌تواند از محصولات خودتان یا محصولات جانبی در کنار محصولات اصلی باشد. این روش باعث می‌شود که مخاطبین شما به سایت شما اعتماد کنند و با خیال آسوده تصمیم به خرید بگیرند.
حتما بخوانید: تحلیل رفتار مصرف کننده
اصلاً به فکر سود در این مرحله نباشید، چرا که هدف شما در این مرحله، جمع‌آوری مخاطب و مبلّغ کردن آنهاست که بتوانند بعدا محصولات شما را تبلیغ کنند. این روش‌ها ازنظر شما ممکن است غیرقابل اجرا باشد، چون نمی‌خواهید برای آن هزینه کنید.
این را به یاد داشته باشید که اگر می‌خواهید موتور فروش خود را روشن کنید باید برای آن هزینه کنید و باید برای آن برنامه‌ریزی مناسبی انجام دهید. تمامی این هزینه‌ها را اگر صحیح و درست انجام دهید به‌زودی به شما بر خواهد گشت.
آیس پک در شروع فعالیت خود از روش نمونه رایگان استفاده کرد و چون محصولی جدید بود دو راه پیش روی خود داشت:
یا صبر کند تا بالاخره افرادی وارد این مغازه شوند و این بستنی جدید را تست کنند و در این فاصله مجبور باشد اجاره‌بها و هزینه های جانبی مغازه را پرداخت کنند که طبیعتاً با ضرر همراه بود. یا اینکه شروع به هزینه و یا بهتر بگویم، سرمایه گزاری روی ارائه محصولات خود کند.
بدون شک برای استفاده از چنین روشهایی حتماً با برنامه عمل کنید، تخفیف را در زمان مناسب و به فرد مناسب ارائه کنید، بدیهی است در صورتی‌که زیادی تخفیف دهید و دائماً برای جذب مشتریانی برای محصولاتتان تخفیف‌های زیادی ارائه کنید، ارزش قیمت محصولات شما از بین می‌رود و مشتریانی که طی ماه‌ها و سال‌ها جذب کردید را یک شبه از دست خواهید داد.