دیجیتال برندینگ | 20 مشکل رایج در برندسازی
Brad Vanauken بیش از سی سال است که به بررسی و تحلیل برندهای مختلف جهان می‌پردازد. او در طول این سالها بصورت مستقیم برای بیش از 150 برند، مشاوره داده است.
او مشکلات و برتری های برندهای مختلف را در طول این سالها به خوبی رصد کرده است و در این مطلب 20 اشتباه مهلک رایج در فرایند برندسازی (برندینگ) و تصور عمومی راجع به برند را مطرح کرده است.
1) هیچ کسی در سازمان فهم دقیقی از مخاطبان برند و نیازهایشان نداشته باشد.
2) این تصور که برند چیزی جز یک نام و لوگو نیست و هیچ تعهد یا مسوولیت خاصی را در پی نمی آورد.
3) این طرز فکر که برندسازی صرفا داد و بیداد بی پایه و کلیشه ای است چرا که برند هیچ نقطه تفاوتی را ایجاد نمی‌کند.
4) طراحی پیام برند ببر این پایه که این پیام باید متفاوت و متنوع باشد و بر اساس مخاطب، وسیله انتقال پیام و کمپین تبلیغاتی تغییر کند.
5) برند قول‌هایی که داده است را جدی نگیرد!
6) برند تبدیل به یک سیبل حمله توسط جامعه های مختلفی از افراد شود. گروه هایی با منافع خاص به این خاطر که سیاست گذاری های برند را نمی پسندند، آغاز به حمله وسیع علیه آن کنند.
دریافت خدمات مشاوره رونق کسب و کار و افزایش درآمد
7) آگاهی کمی از برند، در بازار وجود داشته باشد. این می تواند به این دلیل باشد که برند یک استارتاپ است یا اینکه در منطقه جغرافیایی خاصی قرار گرفته.
8) تمامی سرمایه گذاری برند بر روی کیفیت محصول گذاشته شود ولی محصول نتواند به کیفیت مطلوب دست یابد و یا اینکه رقبا به ارائه محصولات بهتری بپردازند.
9) اختلال در سیاست گذاری های داخلی و سازمانی منجر به اختلال در رهبری و خدمت رسانی به مشتری شود.
10) برند و سازمانی که در پشت آن قرار دارد، در دوران استراحت حاصل از افتخارات گذشته به سر ببرند و احتیاجات مشتری و خلاقیت های صنعت را فراموش کنند.
11) مدیرعامل و رهبر تیم با علم مدیریت برند آشنا نباشند.
12) زمانی که چرخ اقتصادی سازمان خوب نگردد، بودجه بازاریابی و تبلیغ کاهش یابد و فرایند برندسازی را با خطر مواجه کند.
13) با از راه رسیدن مدیران برند جدید، تغییرات زیاد در برند و کمپین های تبلیغاتی رخ دهد، بدون توجه به اینکه به چنین تبلیغاتی نیاز باشد یا نه.
حتما بخوانبد:روانشناسی اشکال در طراحی لوگو
14) فشارهای رشد اقتصادی، برند را مجبور به تولید محصولات و یا ارائه خدماتی بدهد که مفهوم اصلی برند را از بین ببرند.
15) گسترش برند، برند اصلی را تحت الشعاع قرار دهد.
16) برند قیمت هایش را بیش از میزان تورم موجود بالا کشیده باشد.
17) درخواست مداوم فروشندگان برای کاهش هزینه‌ها منجر به ایجاد برندی شود که مشتری نهایی به آن علاقه ای ندارد.
18) زیربرندها و بخش های توسعه یافته سازمان، تفاوت عمده ای نداشته باشند و یا مشتری خاصی را مورد هدف قرار ندهند.
19) معماری برند اشتباه باشد.
20) هویت برند از طریق رسانه های مداوم مانند ویدیو، صوت و متن و بصورت غیرمداوم عرضه شود. تمرکز باید مجمتع باشد.