سپاس از شکیبایی شما ...!

0 %
دکتر علی قوامی
جراح کسب و کار
عضو انجمن AMA بازاریابی آمریکا
دکترای تخصصی کارآفرینی فناوری
  • تلفن ثابت :
    3889 2842 21 - 98+
  • تلفن همراه :
    789 0 412 920 - 98+
خدمات تخصصی من :
آموزش
مشاوره
منتورینگ
تخصص‌ها و تجارب :
سرمایه‌گذاری
راه‌اندازی کسب و کار
برندسازی شخصی و شرکتی
بازاریابی و فروش
رونق کسب و کار
توسعه کسب و کار
تجارت بین‌الملل
کشورها :
  • ایران
  • استرالیا
  • انگلستان
  • ترکیه
  • سوئد
  • کانادا
  • هلند
  • و ...

تحلیل و مشاوره کسب و کار (Business Analysis & Consulting)

27 مرداد 1396

اکثر صاحبان فعالیت‌های تجاری کوچک می‌توانند با استخدام یک مشاور کسب و کار (مشاور تجاری) خوب از مزایای بسیاری برخوردار شوند. این مساله به ویژه زمانی که قصد شروع یک فعالیت تجاری جدید را داشته و یا زمانی که به نظر می رسد کارها آنگونه که امیدوار بوده اید، پیش نمی رود از اهمیت بیشتری برخوردار می شود.

مشاور کسب و کار می‌تواند به شیوه های گوناگونی صاحبان فعالیت های تجاری را مورد حمایت و کمک قرار دهد. ارائه تجربیات و شیوه های مدیریتی درست به منظور کسب بیشترین امتیاز و بازدهی در شروع کار جدید و یا ارائه راهکارهایی موثر به منظور خروج از بحران و ورشکستگی از جمله این موارد هستند.

در صورتی که از امکانات و زیرساخت های مناسب برخوردار بوده اما نقشه راه مشخصی را نداشته باشید، احتمال مواجهه با خطر و بحران افزایش می یابد. مشاوران تجاری می توانند این نقشه راه را به درستی برای شما ترسیم و برنامه ریزی کنند.

زمانی که یک مشاور کسب و کار استخدام می کنید در واقع یک فرد را به خدمت نگرفته اید بلکه تجربه و مهارتی را که در گستره عظیمی از عوامل تجارت وجود دارد را در اختیار دارید.

مشاور تجاری می تواند چشم انداز و دیدگاه جدیدی را برای تجارت شما در زمینه های مختلف از قبیل تحلیل عملکرد، کسب بودجه و امور مالی، برنامه ریزی های راهبردی، مشاوره مدیریت و انجام معاملات بزرگ تر و پرسودتر فراهم کند.

معمولا صاحبان مشاغل و فعالیت های تجاری کوچک از آگاهی و دانش کافی و همچنین فردی که راهنمایی‌های موثری را به آنها ارائه دهد، برخوردار نمی باشند.

خدمات مشاوره کسب و کار این قطعات گمشده را می تواند در اختیار آنها قرار دهد. این مساله نه تنها می تواند کسب و کارهایی که با مشکل و بحران مواجه هستند را به مرحله سوددهی برساند بلکه می تواند دستاوردهای یک شرکت موفق را افزایش داده و حوزه نفوذ آن در بازارهای مختلف را نیز افزایش دهد.

شروع موفقیت آمیز یک فعالیت تجاری

گرچه به اعتقاد برخی استخدام یک تحلیلگر یا مشاور کسب و کار مساله ای هزینه‌بر محسوب می شود اما این افراد و خدماتی که می توانند ارائه کنند، بسیار مقرون به صرفه تر از آن چیزی است که تصور می‌شود.

مسلما بودجه ای که برای تحلیلگران کسب و کار یا مشاوران تجاری صرف می شود، به راحتی با توسعه در کارایی و سودآوری کسب و کار جبران خواهد شد. بدون شک به کارگیری این افراد برای فعالیت های تجاری مفید است اما برای اینکه بیشترین استفاده را از آنها داشته باشبد باید:

  1. بهترین فردی را که می توانید استخدام کنید. فردی که از سابقه و پیش زمینه خوبی در رابطه با فعالیت کاری و تجاری شما برخوردار باشد.
  2. همواره نکته ها و موارد جدید را از این افراد فرا بگیرید. یادگیری چگونگی فعالیت آنها، اینکه از چه تکنیک هایی استفاده می کنند و از چه خدمات جانبی، وب سایت ها و یا نرم افزارهایی استفاده می کنند می‌تواند برای شما نیز سودمند باشد.

استخدام یک مشاور کسب و کار بسیار خوب است اما کسب آموزه های جدید نیز از اهمیت بسیاری برخوردار است. همانگونه که اشاره شد یکی از دلایل اصلی استخدام مشاور کسب و کار کمک گرفتن از وی است، پس صرف اینکه پولی را بپردازید و آموزه جدیدی کسب نکنید نمی تواند چندان رضایت بخش باشد.

در مجموع اگر باری را که بر دوش دارید با فرد دیگری که از دانش و تجربه کافی برخوردار است، تقسیم کنید کسب و کار خود را آسان تر توسعه داده و به موفقیت های بزرگی نیز دست پیدا می کنید. از سوی دیگر استرس و بار روانی فعالیت های تجاری نیز کاهش یافته و با خیال آسودتری می توانید امور خود را مدیریت کنید.

تحلیل کسب و کار به چه معناست؟

تحلیل کسب و کار، فرآیند ایجاد تغییر در بنگاه اقتصادی با تعیین الزامات و پیشنهاد راهکارهایی است که ارزش را برای ذینفعان آن به ارمغان می ­آورد.

تحلیل کسب و کار برای مدیران سازمان این امکان را فراهم می کند تا نیازها و دلیل اصلی تغییر در مجموعه خود را به دقت تعیین کرده و راهکارهایی را توصیف و طراحی نمایند که ارزش ­آفرین باشد.

تحلیل کسب و کار بر روی نوآوری­‌های مختلفی در سازمان اجرا می‌شود. این نوآوری­‌ها ممکن است استراتژیک، تاکتیکی و یا عملیاتی باشند. فرآیند تحلیل کسب و کار ممکن است در محدوده پروژه و یا در سرتاسر سازمان و برای بهبود مستمر شرکت انجام شود.

می ­توان از آن برای درک وضعیت فعلی، مشخص نمودن وضعیت آتی، و همچنین تعیین فعالیت‌ها و اقدامات لازم برای انتقال از وضعیت فعلی به آینده استفاده نمود.

ثبت درخواست تحلیل کسب و کار

تحلیلگر کسب و کار کیست؟

تحلیلگر کسب و کار فردی است که مسئولیت کشف، ترکیب و تحلیل اطلاعات گردآوری شده از منابع مختلف درون یک سازمان شامل: ابزارها، فرایندها، مستندسازی‌ها و ذینفعان را برعهده دارد.

تحلیلگر کسب و کار مسئول شناسایی نیازهای واقعی ذینفعان هر سازمان می‌باشد -که غالبا شناسایی و تعیین خواسته‌های آنان را در بر می‌گیرد- تا براساس آن، مسائل زیرساختی و دلایل مختلف تعیین شوند.

تحلیلگر کسب و کار در همراستاسازی و انطباق راهکارهای ارائه­ شده با نیازهای ذینفعان نقش دارد که فعالیت‌های انجام شده توسط یک تحلیلگر کسب و کار عبارتند از:

  1. درک مشکلات و اهداف سازمانی
  2. تحلیل نیازها و راهکارها
  3. تعیین استراتژی (راهبرد)
  4. ایجاد تغییر و تحول
  5. تسهیل همکاری با ذینفعان

دیگر عناوین شغلی معمول تحلیلگران کسب و کار موارد زیر می‌باشند:

  • معمار کسب و کار
  • تحلیلگر سیستم کسب و کار
  • تحلیلگر داده
  • تحلیلگر سازمانی
  • مشاور مدیر کسب و کار
  • تحلیلگر فرآیند
  • مدیر محصول
  • مالک محصول
  • مهندس الزامات
  • تحلیلگر سیستم

مشاور کسب و کار کیست؟

مشاور کسب و کار فرد باتجربه‌ای است که به افراد و بنگاههای اقتصادی کمک کنند تا «شرایط و موقعیت خود، کالا یا خدمت خود را در بازار یا در مقابل رقبا تحلیل کنند»، «کارآفرینی کنند»، «فروش خود را افزایش دهند»، «درآمد خود را بیشتر کنند»، «کسب و کار خود را توسعه دهند» و یا بعبارت ساده تر، عملکرد و بهره وری را بهبود دهند.

این متخصصان، کسب و کارها را تجزیه و تحلیل می کنند و با ارائه راه حل های خلاقانه به کارآفرینان، استارتاپ‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می کنند تا به اهدافشان برسند. صاحبان کسب و کار زمانی که نیازمند کمک یا چشم انداز در مسیر انتخابی خود هستند یا نیاز به یک کاتالیزور برای تغییر در شرکت‌های خود دارند، باید از مشاوران کسب و کار مجرب درخواست کمک نمایند.

بنابراین می‌توان وظایف کلی مشاوران کسب و کار را به شرح زیر بیان نمود:

  • تدوین برنامه های مختلف موردنیاز نظیر: بیزینس پلن، مارکتینگ پلن، ماتریس SWOT و … برای پر کردن شکاف بین وضعیت فعلی و جایگاه مطلوب
  • کوچینگ، منتورینگ و آموزش مهارت‌های مختلف ارتباطی، نظارتی و مدیریتی به مدیران
  • تحلیل و ارزیابی وضعیت فعلی کسب و کار
  • ارتقای سطح بهره وری کارکنان و تقویت ارتباطات موثر درون و برون سازمانی
  • افزایش انگیزه و روحیه مدیران و کارکنان
  • تعریف چشم انداز، هدف و ماموریت برای کسب و کار
  • کمک به کسب و کار برای جلب رضایت و ارتقای سطح وفاداری مشتری
  • کوچینگ، منتورینگ و آموزش کارمندان
  • تقویت پایگاه مشتریان در کسب و کار و افزایش سهم کسب و کار از بازار
  • و …

ثبت درخواست مشاوره کسب و کار

فرایند مشاوره کسب و کار

اولین گام برای هر مشاور کسب و کار، کشف وضعیت فعلی است، جایی که هدف، آگاهی یافتن از نقاط قوت و ضعف کسب و کار مشتری است. یک مشاور کسب و کار خوب، تا حد امکان برای یادگیری درباره کسب و کار از صاحبان کسب و کار و کارمندان زمان اختصاص می‌دهد.

این می تواند شامل کشف فرصت‌ها، دیدار با هیئت مدیره و کارمندان، تجزیه و تحلیل امور مالی و مطالعه تمام رسانه های شرکت باشد. در طول این فرآیند، مشاور کسب و کار جزییات مأموریت شرکت و هرآنچه که در آنجا کارایی دارد را کشف خواهد کرد.

زمانی که یک درک عمیق توسعه یافته است، مشاور کسب و کار وارد مرحله ارزیابی شده است، جایی که هدف آن شناسایی تغییرات مورد نیاز است. این شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت، مثل مشکلات فعلی و پیش بینی شده است.

اینها می‌توانند شامل مشکلاتی باشند که قبلاً توسط صاحبان کسب و کار و مدیران دیده شده‌اند، و مشکلات جدیدی که به لطف عدالت مشاور کسب و کار دیده شده اند. یک مشاور کسب و کار باید فرصت‌ها را نیز شناسایی کند تا کسب و کار رشد کند، سود افزایش پیدا کند و بهره وری بالا رود.

علاوه بر شناسایی این مشکلات و فرصت‌ها، یک مشاور کسب و کار نیز باید راه‌حل‌هایی را برای مشکلات ایجاد کرده و برای سرمایه‌گذاری بر روی فرصت‌های موجود در بازار برنامه ریزی نماید.

شاید یک شرکت دارای بخش فروش قوی ویژه‌ای است اما بخش بازاریابی ضعیفی دارد، این برای شرکت ها یک فرصت است تا منابع بازاریابی را افزایش دهند و برروی کارکنان فروش سرمایه‌گذاری کنند. در طول این مرحله، برای مشاوران و کارمندان شرکت مهم است که ارتباط باز و روشنی را حفظ کنند.

مزایای استفاده از خدمات تحلیل‌ و مشاوره کسب و کار

مشخص است که استخدام تحلیل‌گر و مشاور کسب و کار تنها در زمان بحران انجام نگرفته بلکه شرکت‌های موفق به منظور افزایش سرعت رشد و موفقیت‌های خود نیز این کار را انجام می دهند.

  • شاید باز هم این پرسش مطرح شود که چرا باید یک تحلیل‌گر کسب و کار و مشاور تجاری استخدام کنیم؟
  • آیا شرایط بازار را درک کرده اما از مهارت های لازم برای گسترش فعالیت تجاری خود برخوردار نیستید؟
  • آیا به مرحله ای رسیده اید که برای پیشرفت هرچه بیشتر به کمک های حرفه ای نیازمند هستید؟
  • آیا فعالیت تجاریتان در حال رشد است اما می خواهید سرعت این رشد را افزایش دهید؟
  • آیا فعالیت خود را به تازگی آغاز کرده و نسبت به گام بعدی خود اطمینان ندارید؟
  • آیا به این نیاز دارید که نیازهای مشتریان خود را بیش از پیش شناسایی کنید؟
  • آیا کسب و کارتان با ضرر مالی مواجه است؟

اگر با هرکدام از شرایطی که در بالا به آنها اشاره شد و یا مواردی مشابه مواجه هستید، یک تحلیل‌گر کسب و کار و مشاور تجاری می‌تواند کمک و پیشنهادهای خوبی را به شما ارائه کند.

بنابراین می‌توان برخی مزایای استفاده از خدمات تحلیل و مشاوره کسب و کار را بصورت ذیل برشمرد:

  1. طرح ایده‌ها و راهبردهایی جدید که ممکن است هیچ گاه به آنها توجه ای نشود.
  2. مشخص کردن حوزه هایی از فعالیت تجاری که به توجه بیشتری نیازمند هستند.
  3. کمک به تعیین راهبرد و برنامه هایی هدفمند در راستای رشد فعالیت تجاری.
  4. شناسایی مشکلات بالقوه و ارائه راهکارهایی موثر برای برطرف کردن آنها.
  5. کسب بیشترین سودی که از فعالیت خود می توانید انتظار داشته باشید.
  6. کمک به پیدا کردن منابع مالی بیشتر برای توسعه فعالیت های تجاری.
  7. بهترین استفاده از بازاریابی و ارائه بهتر محصولات و خدمات.

اهمیت یافتن تحلیلگر و مشاور کسب و کار مجرب

یافتن مشاور کسب و کار مناسب ممکن است برای صاحبان کسب و کار و یا مدیران آن سخت ترین بخش باشد. چراکه پیدا کردن مشاوری که در صنعت شما یا انواع مشکلاتی که کسب‌وکارتان با آن مواجه می شود متخصص باشد، بسیار مهم است.

هر شخصی با اندک دانشی می تواند خود را مشاور کسب و کار بنامد اما ترکیبی از مهارت ها و تجربیات است که یک مشاور خوب را می سازد. از سوی دیگر، مهم است اطمینان حاصل کنید که مشاور مدنظرتان، بسته به صنعت شما از استانداردهای مورد نیازتان آگاهی دارد.

مشاوران کسب و کار لزوماً ارزان نیستند. اما بازخورد و برنامه ای که ارائه می دهند می تواند در بلند مدت به افزایش تجارت و بالا بردن سود کمک کند، همچنین کمک می کند تا با حذف مشکلات و شناسایی فرصت ها از موفقیت در آینده مطمئن شوید.

ارسال شده در خدمات تخصصی منبرچسپ ها: